Lors du comité de suivi REBONDS, les agents des politiques sociales du Puy-de-Dôme dressent un constat sans appel : conditions de travail dégradées, organisation inefficace, service public fragilisé. À travers cette synthèse, l’UNSA CD63 relaie leur parole et alerte sur l’urgence d’agir pour améliorer les conditions de travail et la qualité du service public dans le Puy-de-Dôme.
✔ L’essentiel à retenir
- Des agents à bout : conditions de travail en forte dégradation
- Surcharge, sous-effectif et situations complexes fragilisent le service public
- Une organisation jugée inefficace et trop cloisonnée
- L’UNSA CD63 appelle à des moyens renforcés et des décisions politiques fortes
Des agents à bout de souffle
L’UNSA CD63 tient à réaffirmer l’importance de la parole des agents.
Cette synthèse restitue les travaux menés dans quatre groupes thématiques : accompagnement social, autonomie, enfance et insertion.
Objectifs :
- identifier les difficultés rencontrées sur le terrain
- formuler des propositions concrètes d’amélioration
Des constats transversaux préoccupants
Les remontées des groupes de travail (accompagnement social, autonomie, enfance, insertion) sont sans équivoque :
1
une surcharge
de travail
2
un manque
d’effectifs
3
des situations toujours plus complexe
Une réalité qui épuise les agents et dégrade l’accompagnement des usagers.
Les professionnels dénoncent également des services cloisonnés, une coordination insuffisante, des décisions complexes et une information mal partagée.
Ce fonctionnement entraîne une perte d’efficacité et des incompréhensions sur le terrain.
Par ailleurs, aujourd’hui, l’urgence prime sur la prévention avec des interventions trop tardives, des situations qui s’aggravent et des partenariats fragilisés.
Et les usagers en subissent directement les conséquences : délais, parcours complexes, inégalités.
Ce que demandent les agents
Les priorités sont connues :
Pour l’UNSA CD63, il faut agir maintenant
Les constats sont partagés par tous.
Il est temps d’engager une transformation en profondeur.
Il manque une seule chose : une décision politique forte de la part de la Collectivité.
Cela passe par :
1
des moyens
à la hauteur
2
une organisation
plus lisible
3
une reconnaissance
du travail des agents
Améliorer les conditions de travail, c’est aussi garantir un service public plus juste, plus efficace et plus humain pour tous. L’UNSA CD63 reste pleinement mobilisée pour défendre les agents et leurs conditions de travail.